Retur

Returnering og ombytning

Tak for dit køb. Vi håber, du er tilfreds med dit køb.
Vi tilbyder 30 dages retur og byttepolitik på alle ordrer.
Men hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere det til os for at få fuld tilbagebetaling eller ombytning.

Hvordan returneres eller byttes?
Lad os først vide, hvilke varer du ønsker at returnere eller bytte.
1, Ansøg venligst om returnering eller ombytning i "Min konto" - "Min ordre" på XX-webstedet.

2, Hvis du ikke ved, hvordan du returnerer varen, bedes du kontakte os, vi vil guide dig til en hurtig returnerings- og bytteservice.

Vi accepterer heller ikke produkter, der er intim- eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser.
Yderligere ikke-returnerbare varer:
    - Gavekort
    - Nogle sundheds- og personlig plejeartikler

Alle retur- og bytteanmodninger skal indsendes inden for 30 dage efter modtagelse af produktet.

Bemærk venligst, at du er ansvarlig for alle returforsendelsesomkostninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du bruger en sporbar metode til at sende din retur.

Hvornår vil den ombyttede vare blive sendt igen?
Behandlingstiden for ombyttede varer afhænger af, hvornår din ordre blev returneret og status for din ordre. Vi sender normalt nye produkter inden for 2-5 hverdage efter vi har modtaget din returnerede vare.

Om refusion.
Vi behandler din refusion så hurtigt som muligt, afhængigt af tidspunktet for din returnering og metoden for forsendelse af din returnering.
Generelt behandler vi din refusion inden for 48 timer efter at have modtaget din returnerede ordre.
Bemærk: For alle ordrer refunderer vi din oprindelige betalingsform (tilbage til den oprindelige betalingskonto).